2026년 1월 13일부터 서울 시내버스 390개 노선이 멈춰섰습니다. 출근길부터 교통 대란이 현실화되면서 실시간 교통정보 확인이 필수가 되었습니다.
1. 서울교통포털 앱 다운로드
서울시가 공식 운영하는 서울교통포털 앱을 가장 먼저 설치해야 합니다.
이 앱은 버스 파업 상황에서 대체 교통수단 정보를 실시간으로 제공합니다. 무료 셔틀버스 노선부터 지하철 증편 운행 시간까지 모든 정보가 한눈에 들어옵니다.
구글 플레이스토어에서는 서울교통포털 또는 TOPIS를 검색하면 앱이 나타납니다. 아이폰 사용자는 앱스토어에서 동일하게 검색하여 설치할 수 있습니다.
앱 설치 후에는 위치 권한과 알림 설정을 반드시 허용해야 합니다. 이 설정이 없으면 실시간 교통정보를 받을 수 없습니다.
2. 실시간 버스 도착 정보
파업 중에도 일부 노선은 운행되고 있습니다.
서울교통포털 앱에서는 현재 운행 중인 버스와 운행 중단된 노선을 구분해서 보여줍니다. 내가 이용하는 버스가 운행하는지 즉시 확인할 수 있습니다.
✅ 버스 정류장 번호만 입력하면 실시간 도착 정보 확인
✅ 파업 참여 노선과 정상 운행 노선 색상으로 구분
✅ 버스 위치를 지도에서 직접 확인 가능
홈 화면에서 자주 이용하는 정류장을 즐겨찾기로 등록하면 매번 검색할 필요가 없습니다. 출근길에 빠르게 버스 운행 여부를 체크할 수 있습니다.
3. 대체 셔틀버스 조회
서울시 25개 자치구가 긴급 투입한 무료 셔틀버스 정보를 확인해야 합니다.
| 구분 | 운행구간 | 배차간격 |
|---|---|---|
| 강동구 | 주요 주거지 ↔ 지하철역 | 출퇴근 시간 집중 배차 |
| 송파구 | 주요 주거지 ↔ 지하철역 | 출퇴근 시간 집중 배차 |
| 강서구 | 주요 주거지 ↔ 지하철역 | 출퇴근 시간 집중 배차 |
앱에서는 내 위치 기준으로 가장 가까운 셔틀버스 정류장을 안내합니다. GPS를 켜두면 도보 거리까지 계산해줍니다.
보다 자세한 구별 셔틀버스 노선은 아래에서 확인할 수 있습니다.
4. 지하철 증편 시간표
버스 파업 기간 동안 지하철 운행 시간이 연장되었습니다.
평소 오전 8시부터였던 출근 시간 집중 배차가 오전 7시부터 10시까지 1시간 연장되었습니다. 퇴근 시간도 오후 6시부터 9시까지 평소보다 많은 열차가 투입됩니다.
특히 주목할 점은 막차 시간입니다. 오늘부터 당분간 지하철 막차가 새벽 2시까지 연장 운행됩니다.
✅ 출근 시간 집중 배차: 오전 7시~10시
✅ 퇴근 시간 집중 배차: 오후 6시~9시
✅ 막차 시간 연장: 새벽 2시까지
서울교통포털 앱에서 실시간 지하철 혼잡도도 확인할 수 있습니다. 붐비는 시간대를 피해 출근하는 것도 한 가지 방법입니다.
5. 환승 경로 추천
출발지와 목적지만 입력하면 최적의 대체 경로를 제시합니다.
버스 파업으로 평소 이용하던 경로가 막혔을 때 서울교통포털 앱의 경로 검색 기능이 유용합니다. 운행 중인 버스와 지하철을 조합하여 가장 빠른 길을 자동으로 계산합니다.
경로마다 예상 소요 시간과 환승 횟수가 표시됩니다. 도보 거리도 함께 나오니 본인 상황에 맞는 경로를 선택하면 됩니다.
6. 파업 알림 설정
파업 관련 긴급 공지를 푸시 알림으로 받을 수 있습니다.
앱 설정에서 알림을 켜두면 파업 종료 소식이나 추가 대체 교통수단 투입 정보를 즉시 받아볼 수 있습니다.
특정 도로나 노선을 즐겨찾기로 등록하면 해당 구간의 소통 정보도 자동으로 알림이 옵니다. 출근길 돌발 상황에 빠르게 대응할 수 있습니다.
✅ 파업 종료 및 운행 재개 알림
✅ 셔틀버스 노선 추가 투입 안내
✅ 도로 통제 및 우회로 정보 푸시
7. 도로 소통 상황
버스 파업으로 자가용 이용이 증가하면서 도로 정체도 심해졌습니다.
서울교통포털 앱의 도로 소통 정보 메뉴에서는 실시간 교통 상황을 색상으로 구분해서 보여줍니다. 빨간색 구간은 정체, 노란색은 서행, 초록색은 원활입니다.
| 소통상태 | 평균속도 | 표시색상 |
|---|---|---|
| 원활 | 40km/h 이상 | 초록색 |
| 서행 | 20~40km/h | 노란색 |
| 정체 | 20km/h 미만 | 빨간색 |
CCTV 영상도 실시간으로 볼 수 있어 도로 상황을 직접 확인할 수 있습니다. 출발 전에 미리 체크하면 우회로를 선택하는 데 도움이 됩니다.
8. 카카오맵 활용
서울교통포털과 함께 카카오맵도 설치하면 더욱 편리합니다.
카카오맵은 버스 파업 정보를 자동으로 반영하여 대체 경로를 추천합니다. 출발지와 목적지만 입력하면 현재 상황에 맞는 최적의 이동 방법을 제시합니다.
특히 택시 호출 기능도 통합되어 있어 급할 때 바로 택시를 부를 수 있습니다. 대중교통으로 이동이 어려운 경우 택시 예상 요금까지 미리 확인 가능합니다.
✅ 버스 파업 반영한 실시간 경로 탐색
✅ 지하철 혼잡도와 소요 시간 표시
✅ 택시 호출 및 예상 요금 확인
9. 교통정보 문자 서비스
앱 사용이 어려운 분들을 위한 문자 서비스도 운영됩니다.
서울교통포털에서는 내가 자주 이용하는 도로 구간을 등록하면 교통 정보를 문자로 발송합니다. 스마트폰 앱 조작이 불편하거나 데이터 사용을 줄이고 싶을 때 유용합니다.
요일과 시간을 설정하면 출근 시간에 맞춰 자동으로 교통 정보가 전송됩니다. 별도 요금은 없으며 문자 수신료만 발생합니다.
10. 파업 대응 팁
앱만으로 부족하다면 출근 시간을 조정하는 것도 방법입니다.
서울시는 가능하면 혼잡 시간대를 피해 이동할 것을 권고하고 있습니다. 평소보다 30분에서 1시간 일찍 출발하면 지하철 혼잡을 어느 정도 피할 수 있습니다.
재택근무가 가능한 직장이라면 회사와 협의하는 것도 좋습니다. 파업이 장기화될 경우를 대비하여 미리 대안을 마련해두는 것이 현명합니다.
✅ 출근 시간 30분~1시간 앞당기기
✅ 재택근무 또는 시차출퇴근 활용
✅ 자전거나 공유 킥보드 등 개인 이동수단 고려
서울 시내버스 파업은 노사 협상 진행 상황에 따라 언제든 종료될 수 있습니다. 서울교통포털 앱으로 실시간 정보를 계속 확인하면서 대처하시길 바랍니다.