여러 개로 나뉜 디지털 온누리상품권 잔액 때문에 불편하셨나요?
이제 더 이상 걱정하지 마세요. 한 번의 간단한 과정으로 모든 잔액을 하나로 통합할 수 있습니다.
1. 통합 앱 다운로드 방법
🔹 디지털 온누리상품권의 통합 앱이 출시되었습니다. 기존에 카드형과 QR결제형으로 나누어져 있던 서비스가 하나의 앱으로 통합되어 사용자 편의성이 크게 향상되었습니다.
통합 앱을 다운로드하는 방법은 매우 간단합니다. 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 '디지털 온누리상품권'을 검색하면 바로 찾을 수 있습니다. 앱 아이콘은 전통시장을 상징하는 색상과 디자인으로 쉽게 식별 가능합니다.
새로운 통합 앱은 기존 앱들의 장점을 모두 흡수하면서도 사용자 인터페이스가 더욱 직관적으로 개선되었습니다. 처음 사용하는 분들도 쉽게 이용할 수 있도록 설계되었습니다.
2. 앱 설치 후 첫 단계
🔹 통합 앱을 설치한 후에는 회원가입 또는 로그인 과정을 먼저 진행해야 합니다. 기존 사용자는 이전에 사용하던 계정 정보로 로그인하면 됩니다.
회원가입 시 필요한 정보는 기본적인 개인정보와 휴대폰 번호 인증, 그리고 간단한 비밀번호 설정입니다. 모든 정보는 보안을 위해 암호화되어 안전하게 처리됩니다.
로그인에 성공하면 메인 화면에서 현재 보유한 잔액 정보와 함께 다양한 기능 메뉴를 확인할 수 있습니다. 이 중 '정보 이전' 메뉴를 찾아 클릭하면 잔액 합치기 과정을 시작할 수 있습니다.
3. 정보 이전 메뉴 찾기
🔹 통합 앱의 메인 화면에서 '정보 이전' 또는 '데이터 이관' 메뉴를 찾아야 합니다. 일반적으로 메인 메뉴 하단이나 설정 탭에 위치하고 있습니다.
메뉴가 바로 보이지 않는 경우, 화면 우측 상단이나 하단에 있는 '더보기' 또는 '설정' 버튼을 클릭하면 추가 메뉴 목록에서 찾을 수 있습니다. 직관적인 아이콘으로 표시되어 있어 쉽게 식별할 수 있습니다.
일부 사용자들은 처음 로그인 시 자동으로 정보 이전 안내 팝업이 표시되는 경우도 있습니다. 이 경우에는 팝업 창의 안내에 따라 진행하면 됩니다.
4. 이전 동의 절차 진행하기
🔹 정보 이전 메뉴를 선택하면 데이터 이관을 위한 동의 절차가 나타납니다. 개인정보 처리와 데이터 이관에 관한 약관을 확인하고 동의해야 합니다.
동의 절차에는 일반적으로 다음 내용이 포함됩니다:
🌱 개인정보 이전 동의
🌱 결제 정보 이관 동의
🌱 서비스 이용 약관 동의
🌱 잔액 통합 관련 주의사항 안내
모든 약관에 동의한 후 '확인' 또는 '다음' 버튼을 클릭하면 이전 절차가 시작됩니다. 이 과정은 보안을 위해 추가적인 본인 인증이 요구될 수 있습니다.
5. 자동 이관 과정 확인하기
🔹 동의 절차를 마치면 기존 앱의 정보가 자동으로 이관되기 시작합니다. 이관 과정은 서버 상태에 따라 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.
이관되는 정보는 다음과 같습니다:
| 구분 | 이관 항목 | 이관 방식 |
|---|---|---|
| 기본 정보 | 회원 정보 및 프로필 | 자동 이관 |
| 결제 정보 | 등록된 카드 정보 | 자동 이관 |
| 잔액 정보 | 카드형/QR형 잔액 | 자동 통합 |
| 이용 내역 | 최근 거래 기록 | 부분 이관 |
자동 이관 과정이 진행되는 동안 앱을 종료하거나 다른 작업을 수행하지 않는 것이 좋습니다. 진행 상황은 화면에 표시되는 진행 바나 퍼센티지로 확인할 수 있습니다.
6. 잔액 통합 확인 방법
🔹 이관 과정이 완료되면 통합된 잔액을 확인할 수 있습니다. 메인 화면에서 바로 총 잔액 정보를 확인할 수 있습니다.
통합된 잔액은 기존에 카드형과 QR결제형에 분산되어 있던 잔액의 합계로 나타납니다. 잔액 이관이 정확하게 이루어졌는지 확인하기 위해 기존 앱에서의 잔액 합계와 비교해보는 것이 좋습니다.
만약 잔액 이관에 문제가 있거나 불일치하는 경우, 앱 내의 '고객센터' 메뉴를 통해 문의할 수 있습니다. 대부분의 경우 24시간 이내에 조치가 이루어집니다.
7. 추가 계좌 설정하기
🔹 잔액 이관이 완료된 후에는 환급을 위한 은행 계좌 정보를 새롭게 등록해야 합니다. 계좌 정보는 보안상의 이유로 자동 이관되지 않기 때문입니다.
계좌 정보 등록 방법:
🔶 '설정' 또는 '내 정보' 메뉴 선택
🔶 '환급 계좌 관리' 항목 클릭
🔶 은행명, 계좌번호, 예금주 정보 입력
🔶 실명 확인 인증 진행
🔶 등록 완료
계좌 정보는 온누리상품권 잔액을 현금으로 환급받을 때 사용되므로, 정확하게 입력해야 합니다. 이 정보는 암호화되어 안전하게 보관됩니다.
8. 충전 및 사용 한도 확인
🔹 잔액 통합이 완료된 후에는 충전 한도와 사용 한도를 확인해야 합니다. 최대 충전 한도는 200만원으로 설정되어 있습니다.
| 구분 | 한도액 | 비고 |
|---|---|---|
| 월간 충전 한도 | 200만원 | 1인당 기준 |
| 연간 충전 한도 | 2,400만원 | 월 한도 누적 |
| 1회 결제 한도 | 50만원 | 가맹점별 상이할 수 있음 |
| 일일 결제 한도 | 200만원 | 충전액 내에서 가능 |
충전 한도는 정책에 따라 변경될 수 있으므로, 정확한 정보는 앱 내 '공지사항'이나 '자주 묻는 질문' 메뉴에서 확인하는 것이 좋습니다. 한도 초과 시 추가 충전이 제한될 수 있습니다.
9. 통합 앱 활용 팁
🔹 통합 앱에서는 다양한 추가 기능을 활용할 수 있습니다. 결제 방식을 카드와 QR코드 중 선택하여 상황에 맞게 사용할 수 있습니다.
유용한 기능들:
🔑 가맹점 찾기: GPS 기반으로 주변 가맹점을 쉽게 찾을 수 있습니다
🔑 거래 내역 조회: 사용 내역과 충전 내역을 달별로 확인할 수 있습니다
🔑 자동 충전: 잔액이 일정 금액 이하로 떨어지면 자동으로 충전됩니다
🔑 선물하기: 가족이나 지인에게 온누리상품권을 선물할 수 있습니다
이러한 기능들을 활용하면 온누리상품권을 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다. 특히 자동 충전 기능은 잔액 부족으로 인한 결제 실패를 예방할 수 있어 유용합니다.
10. 자주 발생하는 문제 해결법
🔹 통합 앱 사용 중 발생할 수 있는 일반적인 문제와 해결 방법을 알아보겠습니다. 간단한 조치로 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.
잔액 이관이 진행되지 않는 경우:
🔧 앱을 최신 버전으로 업데이트
🔧 스마트폰을 재부팅한 후 다시 시도
🔧 네트워크 연결 상태 확인
🔧 캐시 데이터 삭제 후 재시도
결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우:
🔧 앱 내 잔액 충분한지 확인
🔧 가맹점이 온누리상품권 사용 가능한지 확인
🔧 네트워크 상태 확인
🔧 결제 방식(카드형/QR형) 변경 시도
지속적인 문제가 발생하는 경우 고객센터(1899-7997)로 문의하거나 앱 내 1:1 문의 기능을 활용하면 신속한 도움을 받을 수 있습니다.
디지털 온누리상품권 통합 앱을 통해 분산된 잔액을 하나로 모아 더욱 편리하게 사용해보세요. 전통시장과 상점가 활성화에 기여하면서 동시에 할인 혜택도 누릴 수 있는 스마트한 소비 방법입니다.
